Politique de Confidentialité

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Dénomination : Vodoun THRON KPETO DEKA ALAFIA | GBÈZÉ TCHEDJI DANDAN
• Représentant légal : TCHIAKPE TCHEDJI Jérôme, dit GBÈZÉ TCHEDJI DANDAN
• Qualité : HOUNNONGAN XOSU | Chef Suprême de Vodun Thron ; Sa Majesté DADA GBEZE ADJINANGBE MANMOUSSO, Roi de XWEDA
• Adresse : Quartier Zongo, Maison TCHEDJI | Ouidah, République du Bénin
• Téléphone : +229 0161112547
• WhatsApp : +229 0162779033
• Site web : gbezetchedjidandan.com

Données personnelles collectées

Dans le cadre de vos interactions avec nos services, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :

2.1 Données collectées directement

• Données d'identification : Nom, prénom, pseudonyme ou initiales
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp, pays de résidence
• Données de consultation : Nature de la demande, description de votre situation, informations partagées lors de la consultation spirituelle
• Données de communication : Contenu des messages échangés via le formulaire de contact, WhatsApp, Facebook ou TikTok

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite
• Données de localisation approximative : Pays et région déduits de l'adresse IP
• Cookies et traceurs : Voir l'article 9 ci-dessous

2.3 Données sensibles

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Traitement de vos demandes de consultation : Répondre à vos demandes de consultation spirituelle, de vision spirituelle ou d'information sur nos services et produits.
2. Fourniture des services spirituels : Assurer le suivi de votre accompagnement spirituel, la préparation et l'envoi de produits rituels, et la réalisation de travaux à distance.
3. Communication : Vous informer de l'avancement de votre demande, vous transmettre les résultats de vos consultations et maintenir le contact nécessaire à votre accompagnement.
4. Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site web afin d'améliorer l'expérience utilisateur et adapter nos contenus.
5. Gestion administrative : Tenir à jour notre registre des consultations, gérer les demandes d'exercice de droits et répondre à d'éventuelles obligations légales.
6. Sécurité : Détecter et prévenir les utilisations frauduleuses de nos services ou de notre site web.

Base légale du traitement

Conformément à la Loi n°2017-20 du Code du Numérique du Bénin, chaque traitement de données repose sur une base légale identifiée :

• Votre consentement (Art. 353 du Code du Numérique) : Pour les données partagées volontairement lors des consultations, pour les cookies non essentiels, et pour tout traitement de données sensibles.
• L'exécution d'un contrat de service : Pour le traitement de vos demandes de consultation et la fourniture des services spirituels que vous avez sollicités.
• Notre intérêt légitime : Pour la sécurité de notre site web, la prévention des fraudes et l'amélioration de nos services, dans le respect de vos droits fondamentaux.
• Le respect d'une obligation légale : Pour répondre à toute demande émanant d'une autorité judiciaire ou administrative compétente.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, adaptée à chaque finalité de traitement :

• Données de consultation spirituelle : Conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services, afin d'assurer la continuité de votre accompagnement.
• Données de contact (formulaire, e-mail, WhatsApp) : Conservées pendant 2 ans à compter de la date de réception du message.
• Données de navigation et cookies analytiques : Conservées pendant 13 mois maximum à compter de leur dépôt.
• Données de gestion des droits : Conservées pendant 5 ans à compter de l'exercice du droit concerné, afin de tracer les demandes traitées.
• Données comptables et factures : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées définitivement ou rendues anonymes de manière irréversible.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par les personnes habilitées au sein de notre structure. Elles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

6.1 Destinataires internes

• Le Chef Suprême GBÈZÉ TCHEDJI DANDAN et ses collaborateurs directs habilités, uniquement dans le cadre de la réalisation des consultations et services spirituels sollicités.

6.2 Prestataires techniques (sous-traitants)

• Hébergeur du site web : Prestataire chargé de l'hébergement du site gbezetchedjidandan.com, soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
• Prestataire de messagerie : Service utilisé pour la gestion des e-mails entrants (formulaire de contact).
• WhatsApp / Meta Platforms : Plateforme de messagerie utilisée pour les échanges directs. Les échanges via WhatsApp sont soumis à la politique de confidentialité de Meta.

6.3 Absence de vente ou partage commercial

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la Loi n°2017-20 du Code du Numérique de la République du Bénin, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail ou via WhatsApp en indiquant clairement le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie d'un document d'identité en cours de validité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès non autorisé ou divulgation :

• Chiffrement des communications : Notre site utilise le protocole HTTPS (SSL/TLS) pour chiffrer toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs.
• Accès restreint : L'accès à vos données est strictement limité aux personnes habilitées, liées par une obligation de confidentialité.
• Mots de passe sécurisés : Les accès administrateurs sont protégés par des mots de passe robustes et renouvelés régulièrement.
• Sauvegardes régulières : Des sauvegardes régulières sont effectuées pour garantir la continuité et l'intégrité des données.
• Mises à jour : Nos systèmes et logiciels sont régulièrement mis à jour pour corriger les vulnérabilités de sécurité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin dans les meilleurs délais.

Cookies et traceurs

Notre site web peut utiliser des cookies et traceurs afin d'améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.

Gestion de vos préférences cookies

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également gérer vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur :

• Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
• Microsoft Edge : Paramètres → Confidentialité → Cookies

Le refus des cookies essentiels peut affecter le bon fonctionnement du site. Le refus des cookies analytiques n'a aucun impact sur votre expérience de navigation.

Transferts internationaux de données

Notre communauté étant présente à l'international (Bénin, France, Italie, États-Unis, Ghana, Nigeria, etc.), certains de vos échanges avec nous peuvent impliquer un transfert de vos données hors du Bénin.

Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, notamment :

• Clauses contractuelles standard : Intégrées dans nos contrats avec les prestataires situés hors du Bénin.
• Décision d'adéquation : Lorsque le pays destinataire bénéficie d'un niveau de protection reconnu équivalent.
• Votre consentement explicite : Recueilli préalablement à tout transfert non couvert par les garanties précitées.

Protection des mineurs

Nos services et notre site web sont destinés à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant mineur nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, nous vous invitons à nous contacter immédiatement. Nous procéderons à la suppression de ces données dans les meilleurs délais.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à l'évolution de la réglementation applicable ou pour refléter des changements dans nos pratiques de traitement des données.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

• L'affichage d'un bandeau de notification visible sur la page d'accueil de notre site web lors de votre prochaine visite.
• Un message direct via les canaux de communication que vous avez utilisés (e-mail, WhatsApp) si nous disposons de vos coordonnées.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute modification.

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications vaut acceptation de la nouvelle version de la politique de confidentialité.

Contact & Réclamation

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l'exercice de vos droits ou pour signaler un incident lié à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

• Autorité de Protection des Données Personnelles du Bénin (APDP)
  Site web : www.apdp.bj
  Adresse : Cotonou, République du Bénin

Cette réclamation n'affecte pas votre droit de saisir les juridictions compétentes.